Vecinos del Temple, Estación y Puente Boeza, sin teléfono desde el jueves

Vecinos de los barrios del Temple, la Estación y el Puente Boeza han solicitado información y expresado su malestar debido a cortes en el servicio de la línea telefónica, en algunos casos desde el jueves, tal y como ha constatado este medio.

Algunos vecinos han recibido comunicaciones del departamento de averías de Movistar informándoles de que “su línea fija está afectada por una incidencia masiva de la red general, lo que demorará la resolución” aunque sin especificar plazos siquiera aproximados sobre el fin de la avería.

En el barrio del puente Boeza, algunos familiares de los vecinos aseguran que son ya varios días sin servicio telefónico y recuerdan que en esta zona del puente Mascarón viven muchas personas de edad avanzada que en algunos casos no disponen de teléfono móvil.

Por su parte, el Hospital de la Reina ha comunicado este lunes que ha tenido que habilitar un nuevo número de atención telefónica. 

El alcalde, Olegario Ramón, se ha puesto en contacto este lunes con Movistar para que solucione la incidencia a la mayor brevedad.

Problemas de telecomunicaciones en Ponferrada

Las telecomunicaciones son el principal quebradero de cabeza de los consumidores en Ponferrada. De acuerdo con los datos proporcionados por el Ayuntamiento de la capital bierciana, el 27 por ciento de las 1.871 consultas hechas a la Oficina municipal de información al consumidor y el 38 por ciento de las 679 quejas tienen que ver con internet y telefonía fija y móvil. De acuerdo con el informe remitido por la Omic, el 23 por ciento de las 1.871 reclamaciones presentadas responden a desacuerdos en el precio o en la facturación; el 19,6 por ciento, a posibles incumplimientos en las condiciones de venta; las deficiencias suponen el 27,7 por ciento de las reclamaciones presentadas.