La multinacional ha decidido trasladar uno de los servicios que prestaba el call center de Ponferrada, en concreto el Servicio de Atención al Cliente de datos para móviles de Vodafone, a Colombia. Aún así, Teleperformance mantendrá los cien puestos de trabajo que tenía este servicio mediante recolocaciones en otros departamentos. Hace dos años, el servicio de ADSL de Vodafone también se trasladó al centro que la multinacional posee en Colombia.
Cabe recordar que Teleperformance emplea a 800 personas en sus instalaciones de Ponferrada.
