EBD La Diputación de León, a través de de la Oficina Local del Servicio de Apoyo a Familias en riesgo de Desahucios, atendió en 2014 a un total de 238 familias de la provincia. El mayor número de beneficiarios se han registrado en los CEAS de Astorga, Cacabelos, León I y León II, es decir, en las localidades más grandes y también en las más próximas a ellas. Los usuarios pueden acceder al servicio a través del teléfono 012 y son atendidos por profesionales que determinan si cumplen los requisitos y les ponen en contacto con los técnicos de la oficina local. Siempre que es posible, estas personas son atendidas en los Centros de Acción Social más cercanos a su lugar de residencia.
León cuenta desde 2012 el Servicio Integral de Apoyo a Familias ante la situación que está provocando que muchas de ellas, que se encuentran plenamente integradas en la sociedad, vivan en estos momentos situaciones difíciles por la coyuntura laboral y la consiguiente disminución o ausencia de ingresos dificultan gravemente o, incluso, imposibilitan el cumplimiento de sus obligaciones respecto a los préstamos hipotecarios.
Los objetivos del Servicio son:
- Ofrecer información, asesoramiento y apoyo a los ciudadanos en situación de insolvencia hipotecaria.
- Ayudar a implantar planes de gestión de la economía familiar y asesorar sobre medidas de control del gasto, así como facilitar el acceso a los servicios sociales en aquellos casos que se encuentren en riesgo de exclusión social.
- Recabar y estructurar la información necesaria para que pueda elaborarse, en su caso, el plan de intervención de liquidación de la deuda.
- Valorar el posible riesgo de exclusión derivado de la situación de sobreendeudamiento.
- Impulsar la intervención de otros servicios en los casos en los que se estime pertinente: Empleo, Vivienda, Servicios Sociales…
Durante 2013, desde que se puso en marcha la Oficina en el mes de mayo, se atendieron en esta Oficina 36 familias. Estas cifras apuntan a un importante crecimiento de la demanda de este tipo de atención. Según los datos de la Gerencia de Servicios Sociales, a nivel autonómico se han incrementado las solicitudes en un 22% con respecto al año pasado.