La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Ponferrada continúa trabajando con los 40 establecimientos turísticos del municipio que forman parte del SICTED, el proyecto de calidad turística que desarrollan la Secretaría de Estado de Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias que tiene como objetivo mantener unos estándares de calidad que mejoren la experiencia y la satisfacción de los visitantes.
Las empresas, entre las que se encuentran hoteles, restaurantes o bares, entre otras, afrontan ahora el Ciclo de Implantación, en el que han de superar una serie de niveles en materia de sostenibilidad turística alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
El proyecto promueve un nivel de calidad homogéneo en el destino estableciendo una estructura de gestión permanente que vela por el incremento de la competitividad de los servicios turísticos, incrementando la satisfacción de los visitantes y fomentando la fidelización de los mismos.