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La Diputación de León, a través de la Oficina Provincial de Consumo, ha editado 15.000 ejemplares de una nueva edición de la revista Consumo al día. La publicación tiene como objetivo proporcionar información útil y accesible sobre temas de interés para los consumidores. Los ejemplares se distribuirán próximamente en los ayuntamientos de la provincia para que los ciudadanos puedan acceder a ellos fácilmente.
En este número, se abordan temas como las reclamaciones de consumo bajo el lema “Ayúdanos a ayudarte”, la revisión de instalaciones de gas, y las medidas para mejorar la atención bancaria a mayores de 65 años. También se explican iniciativas para evitar la exclusión financiera, como las oficinas bancarias móviles y las limitaciones del pago en efectivo.
La revista dedica una sección a la prevención de fraudes bancarios, ofreciendo consejos para identificar estafas. Estas explicaciones se ilustran con ejemplos prácticos, como el caso de “don José”, un personaje que representa las dificultades habituales de los consumidores.
Otros temas destacados incluyen recomendaciones para realizar compras online seguras, información sobre el etiquetado de lámparas LED y sugerencias para optimizar la compra diaria y ahorrar. Además, se informa sobre las actividades de la Oficina Provincial de Consumo, con un diseño claro y un lenguaje cercano que facilita su comprensión por parte de toda la población.
Esta iniciativa está impulsada por el área de Derechos Sociales, dirigida por la diputada Carolina López. Las responsables de la Oficina Provincial de Consumo, Rosario Teresa y Elena Cimas, seleccionan los temas en función de las consultas más frecuentes recibidas, priorizando aquellos de mayor impacto o actualidad.
La Oficina Provincial de Consumo cuenta con sedes en León y Ponferrada y ofrece atención a los ciudadanos a través de los teléfonos 987 085 042 (León) y 987 427 777 (Ponferrada), además del correo electrónico y la sede electrónica de la Diputación de León.