Carrefour Ponferrada potencia su mercado digital, que ya supone el 4% de sus ventas

Carrefour España abre su tienda número 1.000 en la península y lo ha querido celebrar con una campaña de descuentos “1.000 tiendas, 1.000 ofertas”, también en el centro ponferradino de El Rosal hasta el próximo 10 de mayo. “El formato de hipermercado está más vivo que nunca pero tenemos que transformarlo y reinventarlo para adaptarnos a las peticiones de nuestros clientes”, explica el director del centro, Eduardo López. Una forma de hacerlo será virar sus estrategias comerciales hacia el mercado digital. En Ponferrada, el 4% de las ventas de Carrefour ya se gestionan a través de la página web.

La transformación digital “omnicanal”, que se irá implantando “poco a poco” en distintas zonas del país, supone que los clientes puedan decidir cómo comprar. En la capital del Bierzo, por ahora, las compras pueden hacerse a través internet con las opciones de recogida de los productos en tienda, incluidos los de alimentación desde este pasado mes de marzo, o con envío a domicilio; o bien de manera presencial en el hipermercado. Mientras tanto, algunos hipermercados de Madrid y Barcelona ya dan la opción a los clientes de hacer compras a través de la web o de la App de Carrefour e ir a recoger lo comprado al establecimiento pero que sea el personal del hipermercado quien les lleve las bolsas al coche, “¡sin que tengas que bajarte!”, resalta López.

Carrefour aterrizó en el Bierzo en 1991 y en estos momentos cuenta con 200 empleados directos. Su director asegura que es un establecimiento que tiene buena salud, “es muy estable, con un 80% de la plantilla indefinida”, y que puesta por los productos locales. “El nuestro es el centro Carrefour que más producto local consume”, y trabaja con 50 proveedores de la comarca.